Teamsでテナントにログインできない件

取引先からテナントに招待されて使用していたが、ある日、ログインできなくなった。という状況

・状況としては、組織アカウント(365の有料契約なし、管理者なし)でログインしていたが、権限がないと表示されたり、テナント側の管理者に追加してもらうように頼めなどのMSGが表示される
・ログイン時にパスワードやアカウント名入力、SMSの送信やAuthenticatorの対応など何度も確認のダイアログが表示されて入力した挙げ句、管理者に相談するようにというようなMSGが表示される
・WEBアプリでもローカルのアプリでも状況は変わらない、MSGが若干違う程度
・他のマシンでも同様の挙動になる
・同一事業所内の他の従業員は自分のPCで問題なくログインできている(問題が発生すると困るので当該アカウントでログインできるかなどは未実施)

2024/10のTeamsのクラシックと新しいバージョンの移行時期で障害発生しているので、なんらかの関連があるのかも知れないという感じはあった

暫定的だが解決できた方法

・Teamsアプリは新しいものもクラシックも個人版も全部アンインストールする
・以前はEdgeを使用してWEB版アプリでログインしていたがこれもできないので、Chromeを使用してWEBアプリを使用してみる
・これで一応WEBアプリ版は動作するようになったので、ローカルのWindowsアプリは当面使用せずいくことに。今後対応が必要になれば再度検証しましょうということになった
・Edgeのキャッシュの削除や初期化を試せば改善されるかもしれないが、現在のところ不明
・他のクライアントマシンでも同様の作業でログインできるようになった。

業務が数日滞っていたそうなのでいったん現状で使用していただき、状況が許せば継続して調査をします。

なかなか事例が見つからなかったので記事として投稿します。同様の障害が改善されますように。