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トラブル事例

ThunderbirdでGoogleカレンダーが同期できなくなった

今月実施されたアドオンのアップデートにバグがあり、このアドオンを使用してThunderbirdでGoogleカレンダーに接続していたユーザーが接続できない状態になりました。 現在はすでに修正が行われており、アドオンのアップデートを行えばトラ...
トラブル事例

DropBoxに接続できない・アップロードができない

表題の件について、なかなか原因がわからなかったので共有しておきたいと思います。当初ご相談いただいた際に1日様子をみていただいたにも関わらず解決できなくてお客様に申し訳なかったです。 状況 購入したばかりのPCなんですが、古いPCの時には正常...
トラブル事例

okiのレーザープリンターC301dnにサービスコール990が出た時の話

みなさまこんにちは!クレヨン・ネットワーク ちょいサポの鈴木です。 結論から申し上げますと、サービスコール990(service call 990)はブラックのトナー交換で直りました。ブラックのトナーの突起部に回転位置を示すための反射板のよ...
トラブル事例

LANDISKに接続できない時はSMB1.0を有効にしてみると幸せになれるかも

LANDISKに接続できない状態の時 windows10ではSMB1.0が無効になっている場合があります。 特定のマシンだけがアクセスできないような場合にはクライアントマシン側に問題がある可能性があるので以下を確認してみましょう。 コンパネ...
トラブル事例

itunesが起動せず、itunesはオーディオの設定に問題を見つけました。とメッセージがでる

itunesが起動できずに”itunesはオーディオの設定に問題を見つけました” というメッセージが出るときにはquicktimeやiTunesの再インストール というのが、王道だと思うけど もしスピーカーやイヤホンを接続していないのなら、...
トラブル事例

Windowsアップデート1709(Fall creaters update)が失敗します。

2018/05/01追記 新しいアップデートは2018/04/30から配布開始 マイクロソフトよりwindows10 April 2018 updateが正式に発表されました。 休み明けに色々問題が起きなければいいんですが、もしお困りの事態...